ТЕЛЕФОННЫЙ АВТОИНФОРМАТОР
Данная услуга позволяет Вам создать на городском телефонном номере сервис по обработке входящих вызовов, который в автоматическом режиме донесет до любого позвонившего Вашу информацию в форме голосового сообщения. Автоинформатор предназначен для размещения справочной, рекламной, познавательной, развлекательной и прочей информации с целью доведения её до широких масс. Записать информацию в автоинформатор может только Владелец, а прослушать – каждый, в любое время суток набравший соответствующий телефонный номер.
С помощью данной услуги у Вас отпадет необходимость в монотонном дорогостоящем проговаривании длинных одинаковых текстов в ответ на телефонные звонки. Для получения информации, Ваш партнер, клиент или иное лицо сможет позвонить на номер автоинформатора и самостоятельно получить ее.
Информатор работает круглосуточно, в рабочие, выходные и праздничные дни, 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.
При звонке на номер автоинформатора проигрывается предварительно записанная информация, например: местонахождение и расписание работы Вашего офиса, информация о новой услуге, условиях рекламной акции, перечень адресов офисов продаж и т. п.
Пример стандартного начального сообщения: «Здравствуйте! Вы позвонили в компанию Х. Нажмите 1 — если хотите узнать о нашей компании, 2 — если хотите узнать о наших услугах, 3 — если хотите узнать о тарифах и условиях подключения, 4 – если хотите оставить свою заявку(переадресация на голосовой ящик). Спасибо!»
Таким образом, автоинформатор может быть использован как перспективное, удобное и недорогое средство рекламы и связи с общественностью.
Как показано в приведенном выше примере, услуга телефонного автоинформатора может быть использована совместно с услугой голосового телефонного ящика.
Как работает услуга?
Вам выделяется городской телефонный номер, на который устанавливается сервис автоинформатора, зачитывающий позвонившим предоставленную Вами информацию. Ваши тексты зачитываются профессиональными дикторами, что является крайне важным фактором поддержания Вашего имиджа.
При поступлении на автоинформатор звонка, Вы можете получать уведомление на заранее указанный Вами адрес электронной почты.
Ознакомится на практике с работой автоинформатора Вы можете на нашей тестовой системе по телефону (4932) 59-00-73.
Сколько стоит данная услуга?
Стоимость организации услуги автоинформатора с записью Вашей информации составляет:
- 700 руб. без НДС до 1 минуты текста;
- от 1300 руб. без НДС свыше 1 минуты текста.
Ежемесячная абонентская плата за предоставление услуги составляет 50 рублей в месяц без НДС. Входящие звонки на автоинформатор не тарифицируются.
При подключении услуги автоинформатора, подключение и использование услуги голосового телефонного ящика на этом же номере производится бесплатно.
Как подключить услугу?
Для подключения услуги Вам необходимо заполнить и подать в абонентский отдел ООО «Наука-Связь Иваново», заявку на подключение услуги по следующей форме. Заявка подается за подписью руководителя или полномочного лица на фирменном бланке. В заявке указываются полный текст содержания Вашего автоинформатора и контактные координаты Вашего представителя, с которым наши специалисты смогут решить организационные вопросы. Если Вы не являетесь абонентом ООО «Наука-Связь Иваново», к заявке Вам необходимо приложить реквизиты.
Как сменить содержание автоинформатора?
Для смены содержания автоинформатора Вам необходимо заполнить и подать в абонентский отдел ООО «Наука-Связь Иваново», заявку по следующей форме. В ней указывается текст нового содержания Вашего автоинформатора и контактные координаты Вашего представителя, с которым наши специалисты смогут решить организационные вопросы.
Как отключить услугу?
Для отключения услуги Вам необходимо заполнить и подать в абонентский отдел ООО «Наука-Связь Иваново», заявление на отключение услуги, в котором указать телефонный номер отключаемого автоинформатора и дату его отключения.
Как подключить к автоинформатору услугу голосового почтового ящика?
Услуги автоинформатора и голосового ящика являются взаимодополняющими. Подключение голосового почтового ящика к услуге автоинформатора можно произвести путем указания в заявке на подключение услуги автоинформатора или заявке на смену содержания автоинфориатора необходимости подключения голосового почтового ящика. При этом в обязательном порядке необходимо в тексте содержания автоинформатора указать порядок перехода в Ваш госовой почтовый ящик. К примеру такая часть текста содержания автоинформатора может выглядеть так: «….если Вы хотите воспользоваться одной из наших услуг, Вы можете оставить заявку в нашем голосовом ящике, перейти в который Вы можете набрав в тональном режиме цифру 4….. 4: Вы находитесь в голосовом ящике. Оставьте Вашу заявку после звукового сигнала…».
Можно ли создать многоуровневое меню?
Вы можете создавать меню любого количество уровней.
Можно ли установить в качестве номера услуги телефонный номер категории «серебряный» или «золотой»?
Да Вы можете подать заявку и установить в качестве номера услуги телефонный номер категории «серебряный» или «золотой». Выделение телефонных номеров данных категорий производится в соответствии с действующими тарифами.
Возможна ли переадресация на городской или сотовый номер?
Да, однако только на телефонные номера сети ООО «Наука-Связь Иваново». Тарификация переадресованных звонков не производится.
|
